Widerrufsrecht
Hier findest Du alle Informationen zu den Rücksendekosten, Porto- und Versandkosten für Lieferungen:
- Innerhalb Deutschlands: 4,90 EUR (klimaneutraler Versand mit DHL GoGreen).
- Wir versenden in folgende Länder der EU: Zone 1, Versandkostenpauschale von 10,50 EUR
Österreich, Belgien, Dänemark (ausser Färöer und Grönland), Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Großbritannien, Island, Monaco
- Wir versenden in folgende Länder außerhalb der EU: Zone 2, Versandkostenpauschale von 12,50 Euro: Schweiz
Bitte beachten: Bei Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen. Für eventuell anfallende Zollkosten (auch im Fall einer Retour) kommen wir nicht auf.
Rückgaberichtlinien
Wir akzeptieren ungetragene und ungewaschene Retouren. Für eine vollständige Rückerstattung stelle bitte sicher, dass die Original-Tags angebracht sind.
In Deutschland hast Du 14 Tage Zeit für die Rückgabe ab dem Tag, an dem Du Deine Artikel erhalten hast.
Außerhalb Deutschlands hast Du 21 Tage Zeit für die Rückgabe ab dem Tag, an dem Du Deine Ware erhalten hast.
Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von Dir getragen werden.
Rückgabeprozess
- Informiere uns über die Rücksendung, indem Du eine E-Mail an: shop@bacina.de senden.
- Sende das Paket zurück an: BACINA, Hansaallee 121, 60320 Frankfurt am Main, Deutschland
Wir empfehlen, eine verfolgbare Versandart zu wählen. Leider können wir die bei der Rücksendung verlorene Ware nicht ersetzen.
- Sobald wir das Paket erhalten haben, wird das Geld zurückerstattet. Dieser Prozess kann bis zu 14 Tage dauern.